العائلة مع فريق جراحة الفم والوجه والفكين في القسم الطبي الدولي لـ Jingdu
ثقة عابرة للحدود
مؤخراً، القسم الطبي الدولي التابع لمستشفى Beijing Jingdu Children's Hospitalتلقى رسالة شكر صادقة من أسرة مريض طفل من الخارج. لقد قطع والدا الطفل مسافة طويلة لإحضار رضيعهما إلى الصين لتلقي العلاج، وصاغا بالكلمات الطمأنينة والامتنان اللذين شعرا بهما طوال الرحلة بأكملها — اعترافاً صادقاً بالخبرة السريرية والخدمة الدافئة التي يقدمها المستشفى.
شُخّص الطفل بحالةشق الشفة الأحادي من الدرجة الثالثة، وهي إحدى أشد أشكال شق الشفة والحنك خطورة. وبسبب التعقيد، كانت العائلة حريصة بشكل خاص عند اختيار مكان تلقي الرعاية.
- الدرجة الأولى:تنشقّ فقط الجزء الأحمر من الشفة (الخطمي).
- الدرجة الثانية:يمتد الشقّ إلى ما بعد الخطمي ولكنه لا يصل إلى قاعدة الأنف.
- الدرجة الثالثة:يمتد الشقّ من الخطمي وصولاً إلى أرضية الأنف. ويُعرف أيضاً باسم شق الشفة الكامل.
وفي حالة شق الشفة الكامل مثل الشق الأحادي من الدرجة الثالثة، يمثل الإصلاح الجراحي جزءاً منمشروع «نظامي» طويل الأمد ومتعدد التخصصات.يتطلب تخطيطاً دقيقاً وتعاوناً بين التخصصات، وليس مجرد عملية واحدة.
عبور المحيطات من أجل الثقة المهنية
بعد استشارة عدة أطباء في الخارج ومقارنة خطط العلاج، اختارت العائلة في النهاية السفر إلى الصين للعلاج. وشارك الوالدان بصراحة أن لديهما سابقاً تجارب طبية غير مرضية في بلدهما الأصلي، مما تركهما يفتقران بشدة إلى الثقة في الرعاية الصحية. ولدى وصولهما إلى أرض غريبة، شعرا بالتوتر والقلق، بل وحتى راودتهما سوء فهم وانشغالات.
بعد بحث مكثف، قدمت العائلة إلىالقسم الدولي التابع لمستشفى Beijing Jingdu Children's Hospital. وطوال فترة الإقامة في المستشفى،Dr. Jin XiaojuوDr. Xie Wenjunالتابع لفريق جراحة الفم والوجه والفكين تحمّلن مسؤولية رعاية الطفل. فقد كُنّ دقيقات، لطيفات، وصبورات في الإجابة على كل سؤال، ووضعن دائماً صحة الطفل في صلب كل قرار. ونهجهن المهني والصارم حلّ تدريجياً كل ما كان يعتري العائلة من قلق.
الطبيبة تناقش بصبر تفاصيل التشخيص والعلاج مع العائلة
رافقهم في كل خطوة
جعلت البيئة غير المألوفة، والاختلافات اللغوية، والقلق الطبيعي لكونهما والدين التجربة مرهقة عاطفياً للعائلة. وزملاء منقسم الأعمال الدوليةرافقوهم وطمأنوهم طوال الوقت، موفرين لهم التشجيع والدعم المستمر لمساعدة الوالدين على البقاء هادئين.
من الأطباء المعالجين وفريق التمريض إلى موظفي الخدمات اللوجستية والإدارية، ظل كل عضو في فريق المستشفى صبوراً وطيباً، يهتم بعناية باحتياجات الوالدين والرضيع على حد سواء، ويحل العديد من التحديات العملية لتلقي الرعاية الطبية في بلد أجنبي.
العائلة وفريق الرعاية الجراحية بعد تعافٍ ناجح
رعاية بلا حدود تنال تقديراً دولياً
اليوم، تعافى الرضيع بسلاسة. وتشعر العائلة بصدق أن اختيار المجيء إلى الصين كان القرار الصحيح تماماً. وفي رسالتهم التي كُتبت بعاطفة عميقة، أثنوا على الفريق الطبي لاحترافيته ولطفه الاستثنائيين. وكل كلمة حملت ثقل الثقة العابرة للحدود.
"النظام السريري دقيق وشامل، وتجاوزت التجربة توقعاتنا بمراحل."
تعكس هذه الرحلة الطبية الوحيدة القوة الشاملة للقسم الدولي بالمستشفى — من التشخيص السريري والتخطيط الجراحي إلى رعاية تتمحور حول الإنسان.