Confiance au-delà des montagnes et des mers : le parcours d'une famille internationale pour la fente labiale à Jingdu

La famille avec l'équipe de chirurgie buccale et maxillofaciale au Département médical international de Jingdu

Une confiance au-delà des frontières

Récemment, leDépartement médical international du Beijing Jingdu Children's Hospitala reçu une lettre de remerciement sincère de la famille d'un jeune patient étranger. Les parents avaient parcouru une longue distance pour amener leur bébé en Chine afin de le soigner, et ils ont mis en mots le réconfort et la gratitude ressentis tout au long du parcours — une reconnaissance sincère du savoir-faire clinique et de l'accueil chaleureux de l'hôpital.

L'enfant a reçu le diagnostic d'unefente labiale unilatérale du troisième degré, l'une des formes les plus sévères de fente labiale et palatine. En raison de la complexité, la famille a fait preuve d'une prudence particulière dans le choix de l'endroit où recevoir des soins.

Pour une fente labiale complète telle qu'une fente unilatérale du troisième degré, la réparation chirurgicale fait partie d'unprojet « systémique » à long terme et multidisciplinaire.Cela exige une planification minutieuse et une collaboration entre spécialités, et non une seule intervention.

Traverser les océans pour une confiance professionnelle

Après avoir consulté plusieurs médecins à l'étranger et comparé les plans de traitement, la famille a finalement choisi de se rendre en Chine pour recevoir des soins. Les parents ont confié ouvertement qu'ils avaient précédemment vécu des expériences médicales insatisfaisantes dans leur pays d'origine, ce qui les avait profondément rendus méfiants envers les soins de santé. En arrivant sur une terre étrangère, ils se sont sentis nerveux, anxieux, et ont même nourri des malentendus et des inquiétudes.

Après de nombreuses recherches, ils sont venus auDépartement international du Beijing Jingdu Children's Hospital. Tout au long de l'hospitalisation,Dr. Jin XiaojuetDr. Xie Wenjunde l'équipe de chirurgie buccale et maxillofaciale ont été responsables des soins de l'enfant. Elles ont fait preuve de minutie, de douceur, de patience dans leurs réponses à chaque question, et ont toujours placé la santé de l'enfant au cœur de chaque décision. Leur approche professionnelle et rigoureuse a peu à peu dissipé tout le malaise de la famille.

Le médecin discute patiemment les détails du diagnostic et du traitement avec la famille

Un accompagnement à chaque étape

Un environnement inconnu, les barrières de langue et l'anxiété naturelle d'être parents ont rendu l'expérience émotionnellement éprouvante pour la famille. Les collègues duDépartement des affaires internationalesles ont accompagnés et rassurés tout au long du parcours, leur offrant un encouragement et un soutien constants pour aider les parents à rester calmes.

Des médecins traitants et de l'équipe infirmière au personnel logistique et administratif, chaque membre de l'équipe hospitalière est resté patient et bienveillant, prenant soin avec attention des besoins tant des parents que du bébé, et résolvant les nombreux défis pratiques liés à la prise en charge médicale dans un pays étranger.

La famille et l'équipe de soins chirurgicaux après une récupération réussie

Des soins sans frontières obtiennent une reconnaissance internationale

Aujourd'hui, le bébé a récupéré sans encombre. La famille ressent sincèrement que choisir de venir en Chine était absolument la bonne décision. Dans leur lettre, écrite avec une profonde émotion, ils ont loué l'équipe médicale pour son professionnalisme et sa bonté exceptionnels. Chaque mot portait le poids de la confiance transfrontalière.

Ce parcours médical unique reflète la force globale du Département international de l'hôpital — du diagnostic clinique et de la planification chirurgicale à une prise en charge centrée sur l'humain.