La tarde del 11 de diciembre de 2025, Ranran (alias), de 13 años, acudió sola al Departamento de Odontología del Beijing Jingdu Children's Hospital por una molestia dental leve. Su familia ya se había coordinado de antemano con el equipo dental.
El Dr. Yang Kun la examinó, revisó sus radiografías dentales con el consentimiento de su tutor y no encontró nada grave. Tras la educación rutinaria en higiene bucal, Ranran salió de la clínica.
Pero justo al salir del vestíbulo de consultas externas, sintió de repente intensas palpitaciones y malestar. Volvió a la clínica dental y se desplomó en el sofá.
Ranran y su familia agradecen al equipo dental y multidisciplinar con una pancarta que dice: «No son familia, pero más cercanos que la familia.»
Un ojo atento y una acción inmediata
La Dra. Liu Fang, jefa del Departamento de Odontología, notó rápidamente que algo iba mal. «En cuanto le tomé el pulso, iba muy acelerado», recordó. «Yo también me puse tensa.»
Sin dudarlo, la Dra. Liu volvió a llamar a la madre de Ranran, obtuvo su consentimiento, registró la visita y —junto con la enfermera jefa Hu Yan y el Dr. Yang Kun— acompañó a Ranran a la Clínica de Cardiología.
Relevo de «canal verde» entre cuatro departamentos
Ante la emergencia, el hospital activó su canal verde. La Dra. Zheng Ke, jefa de Cardiología, examinó a Ranran y no halló anomalías cardíacas evidentes. Tras hablar más con la familia, ordenó un ECG, un ecocardiograma y análisis de sangre para la mañana siguiente.
Al día siguiente, los resultados de laboratorio mostraron que los marcadores relacionados con la creatina quinasa de Ranran estaban ligeramente elevados, pero no lo suficiente para confirmar una cardiopatía típica.
Actuando con plena responsabilidad por la niña, el equipo dental puso a Ranran en contacto con el equipo de cirugía cardíaca. Al enterarse de la situación, el director Yang Xueyong dispuso de inmediato que el Dr. Sun Bin la evaluara y revisara cuidadosamente los resultados.
El Dr. Sun Bin también concluyó que los hallazgos existentes no permitían identificar claramente un problema cardíaco. Recomendó derivar a Ranran a Medicina Interna General para una evaluación más integral.
El equipo multidisciplinar que atendió a Ranran en odontología, cardiología, cirugía cardíaca y medicina general.
El diagnóstico: cuerpo y mente, escuchados juntos
La Dra. Cui Shuhua, jefa de Medicina Interna General, recibió a Ranran. Ante una adolescente ansiosa y confundida, la Dra. Cui recurrió a su amplia experiencia clínica y a una compasión humana genuina.
No se detuvo en el informe de laboratorio. En cambio, dedicó tiempo a hablar en profundidad con Ranran, saltándose incluso su pausa para almorzar para preguntarle con delicadeza por la escuela, la vida diaria y el estrés psicológico reciente.
Tras esta minuciosa evaluación física y emocional, la Dra. Cui concluyó que las palpitaciones repentinas se debían muy probablemente a una alteración temporal del sistema nervioso autónomo durante la adolescencia, posiblemente agravada por factores psicológicos.
Tranquilizó a Ranran con calidez y firmeza:«No te preocupes. No es un problema grave.»
Con el consentimiento de la familia, la Dra. Cui dispuso un tratamiento intravenoso. Poco después, el malestar de Ranran remitió y sus emociones se estabilizaron. Lo que empezó como un episodio de palpitaciones en la clínica dental terminó con una conclusión cálida y tranquilizadora.
Más que atención: tratar a una persona, no solo un síntoma
A lo largo del episodio, la atención fue mucho más allá de la medicina. El Dr. Yang Kun se dio cuenta de que Ranran no había comido y le compró comida. La enfermera Yang Yanhong, con delicadeza, le llevó agua caliente. Estos pequeños gestos hicieron que Ranran y su familia se sintieran apoyados en un momento de incertidumbre.
Al día siguiente, plenamente aliviadas, Ranran y su familia llevaron una pancarta al personal médico. Decía:
«Manos hábiles y un corazón benévolo velan por la salud y la seguridad. No son familia, pero más cercanos que la familia.»
Esta pancarta llevaba consigo más que gratitud. Era un homenaje a la impecable colaboración multidisciplinar y al espíritu centrado en el paciente del Beijing Jingdu Children's Hospital.
Para el personal médico, reforzó una convicción: el deber de un sanador no es solo aliviar el dolor con destreza, sino también iluminar la angustia en el corazón del paciente con un cuidado sincero.
Acerca del Hospital Infantil Jingdu de Pekín
El Beijing Jingdu Children's Hospital forma parte del United A&F Healthcare Group. Ubicado en el n.º 308 de Huilongguan East Street, distrito de Changping, Pekín, fue autorizado por la Comisión Municipal de Salud de Pekín en 2013 y funciona como hospital pediátrico de nivel terciario para el norte de Pekín. Contó con la acreditación JCI del 18 de julio de 2020 al 17 de julio de 2023, y está designado como institución del seguro médico de Pekín y hospital de referencia para el rescate y traslado neonatal crítico de la ciudad.
El hospital tiene una superficie de casi 40 000 metros cuadrados y unas 300 camas. Sus departamentos abarcan todo el espectro de la medicina pediátrica, con Hematología, Cirugía Cardiotorácica y Medicina Interna General como fortalezas clave, complementadas por Gastroenterología, Odontología, Dermatología, Medicina Tradicional China, Salud Infantil, Medicina Preventiva, Cardiología, Neumología y Alergia, Otorrinolaringología, Urgencias y Cuidados Críticos, Cirugía, Oftalmología y más. El laboratorio central de 800 metros cuadrados del hospital brinda apoyo técnico e infraestructura de investigación a los departamentos clínicos.
Guiado por la misión de «Cuidar con el corazón a cada niño precioso, brindando una protección de la salud oportuna, correcta y cálida», el hospital se compromete con un diagnóstico profesional, un servicio de calidad y un entorno reconfortante, esforzándose por ser un guardián de la vida y la salud de los niños.
Atención pediátrica integral, coordinada entre especialidades
El Beijing Jingdu Children's Hospital integra experiencia multidisciplinar para responder a necesidades pediátricas complejas y urgentes. Nuestro Centro de Pacientes Internacionales apoya a las familias antes, durante y después de su visita a Pekín.
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